HOTLINE: 046 6514585
Hướng dẫn sử dụng

1. Đối tượng và điều kiện sử dụng dịch vụ

kgame.vn không giới hạn khách hàng về vị trí địa lý, độ tuổi. Để tham gia sử dụng dịch vụ của kgame.vn, bạn chỉ cần đáp ứng các điều kiện sau đây để có thể dễ dàng sử dụng dịch vụ trên Topgame.net.vn

+ Thuê bao sử dụng máy điện thoại có hỗ trợ tính năng GPRS/EDGE/3G.

+ Thuê bao đang trong vùng phủ sóng GPRS/EDGE/3G của mạng Viettel

+ Thuê bao sử dụng máy điện thoại có tính năng hỗ trợ cài

2. Đăng ký và sử dụng dịch vụ

2.1. Hướng dẫn đăng ký và sử dụng dv trên SMS

STT Gói dịch vụ Cú pháp Đăng ký Cú pháp Hủy Đầu số dịch vụ
1 Gói Ngày Soạn DK LS gửi 9029 HUY LS gửi 9029 9029

2.2. Hướng dẫn đăng ký và sử dụng trên giao diện website dịch vụ:

-    Bước 1: Truy cập vào website: http://kgame.vn, bấm Đăng nhập

-    Bước 2: Khi click Đăng nhập, hệ thống sẽ chuyển đến trang hướng dẫn khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp đăng ký của SMS: soạn DK LS gửi 9029

- Bước 3: Khách hàng đăng ký thành công qua SMS sẽ được cung cấp password. Khách hàng đăng nhập bằng cách điền số điện thoại và password đã được cấp. Trong trường hợp khách hàng mất mật khẩu tài khoản, có thể soạn: MK LS gửi 9029 để lấy mật khẩu đăng nhập

- Bước 4: Chọn game muốn chơi và click để tải game về máy

2.3. Hướng dẫn đăng ký và sử dụng trên giao diện wapsite dịch vụ:

* Khách hàng sử dụng 3G

-    Bước 1: Truy cập wapsite dịch vụ http://kgame.vn

+   khách hàng đang truy cập qua 3G hệ thống sẽ tự nhận diện số thuê bao.

- Bước 2: Khách hàng click vào “Đăng ký”. Hệ thống chuyển sang trang xác nhận đăng ký. Trên trang này có đầy đủ thông tin về gói cước dịch vụ

- Bước 3: Khách hàng click vào “ Đồng ý” để hoàn tất đăng ký, đồng thời hệ thống sẽ gửi 1 tin nhắn về máy điện thoại của khách hàng thông báo đã đăng ký thành công dịch vụ

- Bước 4: Chọn game muốn chơi và click để tải game về máy

* Khách hàng sử dụng Wifi

-    Bước 1: Truy cập wapsite dịch vụ http://kgame.vn

+   khách hàng đang truy cập qua Wifi: hệ thống không nhận diện được số thuê bao. Và thông báo khách hàng “Đăng nhập”

- Bước 2: Khách hàng click vào “Đăng nhập”. Hệ thống sẽ chuyển đến trang hướng dẫn khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp đăng ký của SMS: soạn DK LS gửi 9029

Bước 3: Khách hàng đăng ký thành công qua SMS sẽ được cung cấp password. Khách hàng đăng nhập bằng cách điền số điện thoại và password đã được cấp. Trong trường hợp khách hàng mất mật khẩu tài khoản, có thể soạn: MK LS gửi 9029 để lấy mật khẩu đăng nhập.

- Bước 4: Chọn game muốn chơi và click để tải game về máy

* Hủy dịch vụ

Khách hàng có thể hủy dịch vụ trên trang wapsite, bằng cách click nút “Hủy dịch vụ” ở dưới cuối trang chủ

Hoặc soạn tin nhắn theo cú pháp HUY LS gửi 9029

2.4. Gói cước và  Phương thức trừ cước

STT Loại gói cước Giá cước ( VNĐ)
1 Đăng ký Gói ngày 2.000/ngày

-    Sau khi hết hiệu lực, gói cước sẽ được tự động gia hạn vào ngày đầu tiên của chu kỳ tiếp theo:

+    Gói cước ngày: Sau khi hết hiệu lực, gói cước sẽ được tự động gia hạn vào ngày tiếp theo. Ví dụ: khách hàng đăng ký vào ngày 15/02/2017 thì gói cước sẽ được gia hạn vào ngày 16/02/2015.

-    Nếu gia hạn cho khách hàng không thành công, hệ thống sẽ tiếp tục thực hiện trừ tiền cho khách hàng theo quy trình sau: Thực hiện trừ cước 30 ngày liên tiếp với chu kỳ 3 lần/ngày cho đến khi trừ cước thành công. Nếu trong vòng 30 ngày hệ thống không trừ tiền thành công, hệ thống sẽ hủy gói cước và nhắn tin thông báo cho khách hàng.

-    Trong thời gian gia hạn, gói dịch vụ không có hiệu lực.

-    Thời gian hiệu lực của chu kỳ mới được tính từ ngày trừ được cước.